Política de Privacidade

1. Introdução

A R3 Tech ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você usa o aplicativo Força de Vendas R3 Tech ("Aplicativo").

Ao usar nosso Aplicativo, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Se você não concordar com esta política, por favor, não use nosso Aplicativo.

2. Informações que Coletamos

2.1. Informações Fornecidas por Você

• Dados de Conta: Nome de usuário, senha, e-mail e informações de perfil
• Dados de Clientes: Nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone e outras informações de contato
• Dados de Vendas: Pedidos, orçamentos, produtos vendidos e informações de transações
• Dados Financeiros: Contas a pagar, contas a receber e informações de pagamento

2.2. Informações Coletadas Automaticamente

• Dados do Dispositivo: Modelo, sistema operacional, identificador único do dispositivo
• Dados de Uso: Como você interage com o Aplicativo, funcionalidades utilizadas
• Dados de Localização: Apenas se você permitir, para funcionalidades específicas
• Logs Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, data e hora de acesso

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Processar transações e gerenciar pedidos
• Autenticar usuários e garantir a segurança da conta
• Enviar notificações sobre atualizações e funcionalidades
• Gerar relatórios e análises de vendas
• Prevenir fraudes e garantir a segurança do sistema
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

4.1. Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do Aplicativo, como hospedagem de servidores e serviços de backup, sempre sob contratos que garantem a proteção dos dados.

4.2. Requisitos Legais

Podemos divulgar informações se exigido por lei, ordem judicial ou processo legal, ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança.

4.3. Com seu Consentimento

Podemos compartilhar informações com seu consentimento explícito ou quando você solicitar.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Autenticação segura e controle de acesso
• Monitoramento regular de segurança
• Backups regulares dos dados
• Treinamento de pessoal em segurança de dados

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger seus dados, não podemos garantir segurança absoluta.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando os dados não forem mais necessários, serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

7. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você
• Correção: Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro serviço
• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados pessoais
• Revogação: Revogar consentimento quando o processamento for baseado em consentimento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção de contato.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso Aplicativo pode usar cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso do Aplicativo e personalizar conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu dispositivo ou navegador.

9. Privacidade de Menores

Nosso Aplicativo não é direcionado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de uma criança menor de 13 anos, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

11. Lei Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).